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客服专员

代码:291128219 时间:2017-09-29,05:37:10

职位名称:客服专员/助理(非技术)

性别:不限

证书:无要求

工作经验:10年以上

福建 - 厦门 - 大学校园 - 厦门大学 - 厦门市思明区映碧里18号四楼

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补充说明

关于兔咖:厦门兔咖电子商务有限公司为东晨的旗下独立运作的子公司,致力于成为基于互联网品牌生态系统的赋能型线上服务商,通过品牌定位、营销策划、产品拍摄、视觉布局、页面设计、视频策划、品牌运营、店铺托管等服务,为品牌提供互联网全案运营解决方案。
关于团队:我们是一直年轻的队伍,团队基本都是90后,有激情,有目标,爱生活,爱奋斗!创始人皆为电商领域的资深玩家。
关于晋升:我们能够给你足够自由发挥的平台,并能帮助你进行全方位的提升,客服-运营助理-店长-团队经理,岗位待遇这些都不是问题,只要你能!
关于业务板块:主要分为2个版块(1)食品类目的旗舰店代运营,分销,自营。(2)自有品牌兔咖的运作。
关于现有业务:乐惠等多个品牌天猫旗舰店的代运营,并在衍生自有品牌的产品线。
参考月薪: 2500-3600元/月(底薪:2500-2800元/月+提成)
上班时间: 8.0小时/天    6天/周    2班倒
薪资福利: 医社保、带薪年假、绩效奖金、弹性工作
1、假期:依法享受法定节假日、带薪病假、年假、产假、陪产假等假期;
2、员工活动:旅游,聚餐,K歌,看电影,羽毛球,拓展,中秋搏饼,年终尾牙等;
3、各种茶点:公司内点心
5、员工福利:生日福利等;
6、待遇:基本工资+团队奖金
岗位职责:
1、进行天猫淘宝商城以及京东商城等电商平台的顾客接待;
2、协助顾客进行订单跟踪下单工作;
3、负责对客户传达的意见进行汇总反馈,对客户提出的相关意见给予答复;
4、完成工作销售目标,为公司顾客提供优良服务。
任职要求:
1、中专以上学历,有淘宝网店销售客服从业经历;
2、通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、具备较强的沟通能力,专业的客户服务技能和服务意识,善于紧急事件的应变和处理,能实时地与客户进行有效沟通;
4、亲和力较强且有耐心,在客户投诉时绝不与客户发生争执,能在高压力下进行工作;
5、工作时间:单休,能适应两班倒作息时间。

公司名称:厦门东晨视界文化传播有限公司
公司类型:商务服务业

更多相关属性

学历要求:高中

招聘人数:1

福利:无福利

薪资:月薪

实习:无

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